Tu jesteś: Strona główna Pomoc

POMOC

Formularz pomocy technicznej
Imię lub pseudonim
Adres e-mail
Numer telefonu
Treść wiadomości

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Zamówienia wysyłane są w ciągu 24h*!
UWAGA! Czas realizacji zamówienia nie jest jednoznaczny z czasem dostawy. Do podanego czasu realizacji należy doliczyć czas potrzebny na dostarczenie towaru pod wskazany adres:

  • w przypadku przesyłki priorytetowej Poczty Polskiej jest to 1-3 dni robocze (w praktyce 90% zamówień dociera do naszych Klientów w ciągu 3 dni roboczych od momentu wysłania przesyłki),
  • w przypadku przesyłki za pośrednictwem Pocztex-u przesyłka powinna dotrzeć do Klienta w następny dzień roboczy po dniu nadania przesyłki.

* dotyczy zamówień złożonych w dni robocze i płatnych przez Przelewy24 lub płatnych przy odbiorze; zamówienia płatne przelewem bankowym są realizowane w ciągu 24h od zaksięgowania wpłaty na koncie sklepu

Jakie są koszty przesyłki?

Do wszystkich zamówień doliczane są koszty przesyłki przedstawione w tabeli 1.

Tabela 1
Usługodawca Koszt przesyłki
Poczta Polska

przesyłki krajowe:
przesyłka priorytetowa - 11.00 zł

przesyłki zagraniczne:
przesyłka priorytetowa - 82.00 zł

Pocztexprzesyłki krajowe - 35.00

W przypadku przesyłek zagranicznych realizujemy wyłącznie zamówienia opłacone z góry.

W przypadku wybrania płatności za pobraniem, Zamawiający zobowiązany jest opłacić dodatkowo koszty manipulacyjne naliczane przez wybranego usługodawcę w wysokości zgodnej z aktualnym cennikiem dostępnym w sklepie www.meisten.pl. Ceny opłat pobieranych przez usługodawców są aktualizowane okresowo w sklepie www.meisten.pl i te ceny należy traktować jako ostateczne. Koszty usługi pobrania dla poszczególnych usługodawców przedstawione są w tabeli 2.

Tabela 2
Usługodawca Koszt pobrania
Poczta Polska 5.00 zł
Pocztex5.00 zł

W jaki sposób mogę zapłacić za zamówienie?

Oferujemy trzy formy płatności:

  • przelewem elektronicznym lub kartą w systemie Przelewy24 - wpłata jest natychmiast odnotowana na naszym koncie dzięki czemu zamówienie może być przez nas od razu realizowne,
  • przelewem bankowym na konto sklepu: LUKAS Bank 81 1940 1076 3053 6643 0000 0000,
  • gotówką przy odbiorze przesyłki - należność zostanie przekazana listonoszowi.

Jak wybrać prawidłowy rozmiar?

Szczegółowe wskazówki dotyczące doboru prawidłowego rozmiaru naszej odzieży zostały opisane tutaj.